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By Gary Dessler

ISBN-10: 9688805858

ISBN-13: 9789688805855

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No conozco ningún vroyecto importante respaldado por buenas ideas, vigor y entusiasmo que se haya parado por falta de recursos, pero sé de industrias cuyo crecimiento se ha detenido o dificultado parcialmente debido a que no pueden mantener una fuerza laboral eficiente y entusiasta: creo que esto será todavía más cierto en el futuro. . 2 En ningún momento de nuestra historia esta declaración ha sido más cierta que hoy. Como se verá posteriormente, la competencia global intensificada, la desregulación y los avances técnicos han activado una avalancha de cambios, por lo que muchas empresas no han sobrevivido.

5. Supervisión competente. 6. Retroalimentación en el desempeño del cargo. 7. Oportunidades de aprender y crecer en el trabajo. 10 8. Oportunidad de avanzar por méritos. 9. Clima social positivo. 10. Justicia y juego limpio. Como se explicó en los capítulos anteriores, el gerente de recursos humanos nor­ malmente está a cargo del diseño e instrumentación de los sistemas para mejorar mu­ chos de estos factores. Por ejemplo, el diseño del puesto (se explica en los capítulos 3 y 9) ayuda a asegurar que el trabajo es digno; los programas de seguridad y salud del empleado (capítulo 1 8 ) están dirigidos a crear las condiciones de trabajo seguras e hi­ giénicas .

El ser humano promedio t iene un rechazo inherente hacia el trabajo y lo evitará si puede. 2. Debido a esta caracte rística humana de rechazo a l trabajo, la mayoría d e la gente debe ser obligada, controlada, dirigida y amenazada con castigo a fin d e lograr que realice un es­ fuerzo adecuado. 3 . El ser humano promedio pr efiere ser dirigido y desea evitar l a s respons a b i lidades. En el otro extremo, algunas acciones de gerentes reflejan una seri e ele s uposicio­ nes de la Teoría Y, las cuales sostienen que: 1.

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Administración de Personal by Gary Dessler


by Kenneth
4.3

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